Мова: українська
Час для перегляду: 75 хвилин
Маркетинг бренду завжди змагається за увагу споживача і вловлює його емоції. У період війни емоційний стан довкола далекий від норми. Як врахувати тонкощі ситуації в маркетингових комунікаціях? На що звернути увагу в першу чергу? Як стати підтримкою і не викликати на себе негатив? Поговоримо під час онлайн-лекції.
Питання для обговорення:
Кризові комунікації брендів: розбір кейсів. Війна як різновид кризи. Крива Кюблера-Росса та психологія проживання кризи. Темп проживання кризи.
Комунікації бренду як відповідь на психологічний стан у суспільстві.
Психолографіка та поведінка цільової аудиторії воєнного періоду. Загальна характеристика, дослідження, потреба вивчати заново. Роль бренду, перезавантаження взаємодії.
Віральність емоцій. STEPPS-модель Йони Бергера у ситуації війни. «Блокування» емоцій.
Ньюзджекінг: розбір кейсів. Інформаційне поле: загальний контекст, рівень шуму, аналогічні проекти.
Врахування факторів інформаційної війни у плануванні комунікації проекту. Захист від кібер-атак.
Про спікера
Ольга Малиш, керівниця комунікаційного агенства Friends of Brands, фахівець з розробки і реалізації стратегій для брендів і суспільних ідей.
Comments